「アンケート」は英語で「survey」？それとも「questionnaire」？正しい英語表現と例文

私たちが普段何気に使っている「アンケート」という言葉は、英語ではなく、和製英語のひとつです。

今回はアンケートの正しい英語表現とよく使われているフレーズをご紹介します。

「アンケート」は和製英語、その由来は？

「アンケート」という言葉は、和製英語です。フランス語の「調査をする」という意味の「enquete」を由来をしています。

「アンケート」の正しい英語表現

英語でアンケートは、主に以下の2つが使われています。

・survey（サーベイ）：調査

・questionnaire（クゥエスチャネェア）：調査票（アンケート票）

なお、questionnaire は、省略して 「Q’re」と表現されることもあります。では、両者の違いを詳しくみていきましょう。

「survey」

「survey」の名詞は「アンケート調査」、動詞は「調査する」という意味で使われています。

「survey」の「sur」は、表面を意味する「surface」の「sur」、「vey」は「vision」や「view」などの「見る」からきています。

つまり、「survey」で「表面（上辺）をざっとみる」というニュアンスの「調査」になります。

以下は、「survey」を使った表現の一例です。

・survey for customer satisfaction (顧客満足度調査)

・survey of living standards  (生活水準調査)

・survey of public opinion (世論調査)

そして、調査方法のひとつとしてアンケート調査をする場合も「survey」が使われます。

・online survey  (オンライン調査）

・customer survey（顧客調査）

・employee survey （従業員用調査）

「questionnaire」

「questionnaire」は、名詞です。日本語のアンケートは、surveyよりもquestionnaireの方がイメージ的には近いと言えるでしょう。

questionnaireは以下のように使われています。

・guest questionnaire (お客様アンケート)

・consumer questionnaire (消費者アンケート・顧客アンケート)

・return one’s questionnaire (アンケートに答える)

「survey by questionnaire 」

英語では、「survey」と「questionnaire」が一緒になった「survey by questionnaire」という熟語もあります。これは「アンケートによる調査」という意味です。

つまり、「survey」は「表面をざっとみる調査」、「questionnaire」は「調査（survey）するためのアンケート票）」となります。

「アンケート」を使った定番フレーズ

まず日常的に使われている定番フレーズから確認していきましょう。

fill out this form

意味：これに記入する

「fill out～」で、「～に記入する」という表現になります。

Please fill out the questionnaire（survey）？

意味：アンケートを書いてください/空欄を埋めてください。

「Please」を最初に述べることで、丁寧な表現になります。

Please answer this questionnaire(survey).

意味：答えをください。

英語でアンケートを作成

英語のアンケートでは、日本語同様、いくつかの定型文があります。英語でアンケートを作成する際に使える定型文をみていきましょう。

性別を尋ねる

Are you male or female？

男女の性別を聞きたいときは、「male（男性）」「female（女性）」を使います。

理由を尋ねる

What is the reason to use this service？

意味：このサービスをご利用された理由は何ですか？

What is the reason to choose this product？

意味：この商品を選ばれた理由は何ですか？

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選択肢の英語のアンケート

英語のアンケートにも、選択肢で答えるアンケートがあります。選択肢は設問に沿ったものでなければいけませんが、ここではよく使われている選択肢の一部をご紹介します。

３段階の選択肢

最もシンプルな選択肢です。

・Yes：はい

・No：いいえ

・N/A：特になし

満足度を５段階で評価する選択肢

日本語のアンケートでもよく目にする５段階評価の選択肢です。「well」を「satisfied」に代えて、満足度の評価を尋ねることもできます。

・Extremely well：きわめてよい

・Very well：とてもよい

・Moderately well：そこそこよい

・Slightly well：少しよい

・Not at all well：少しもよくない

頻度を示す選択肢

来店回数や購入回数などを尋ねられるときには、頻度を示す選択肢が使われることがあります。

・never：１回もない

・once：１回

・２ or ３ times：２、３回

・more than 3 times：３回以上

・not sure：わからない

まとめ

アンケートの正しい英語表現とアンケート作成に役立つ例文や選択肢をご紹介しました。アンケートの正しい英語は、「survey」「questionnaire」です。

そして、「survey by questionnaire」で「アンケートによる調査」という意味になります。２つの単語のニュアンスをしっかりつかんでおきましょう。